Para responder um cliente que entrou em contato via WhatsApp
- Acesse CRM → Inbox (/app/crm/inbox)
- Localize o lead com origem WhatsApp (ícone verde do WhatsApp)
- Clique no lead para abrir a conversa
- Selecione a aba "WhatsApp" se houver múltiplos canais
- Digite sua resposta no campo de texto e clique em Enviar (ou pressione Enter)
- A mensagem é entregue em tempo real no WhatsApp do cliente
Você também pode
- Enviar fotos e documentos pelo ícone de clipe 📎
- Enviar as fotos do veículo vinculado com um clique (botão 📷)
- Ver o histórico completo da conversa