CRM para revenda de veículos
Lead que chegou no WhatsApp do vendedor e ficou sem resposta é venda que foi para o concorrente. O CRM do RPM Systems coloca cada negociação num funil de 8 etapas, do lead novo ao pós-venda, com o histórico de tudo o que foi conversado e quem é o responsável.
Cada lead recebe uma temperatura (quente, morno ou frio) calculada pelo perfil e pelo engajamento, e esfria sozinho se ficar semanas sem contato. Tarefas com vencimento e alertas de SLA avisam quando é hora de agir.
O Analytics do CRM mostra de onde vem o lead, quanto tempo a equipe leva até o primeiro contato e em qual etapa o funil trava.
Atualizado em 24/09/2026
Organize todos os seus leads em um funil visual kanban. Acompanhe cada etapa da negociação, registre interações, agende follow-ups e nunca mais perca um cliente por falta de acompanhamento.
O que o módulo faz
- ✓Funil kanban com etapas pré-definidas
- ✓Histórico completo de cada lead
- ✓Registro de ligações, visitas e propostas
- ✓Alertas de SLA automáticos
- ✓Atribuição de leads por vendedor
- ✓Motivo de perda para análise
- ✓Integração com marketplaces (módulo)
- ✓Relatório de conversão por etapa
Perguntas frequentes
Quais são as etapas do funil?
Novo, Qualificação, Agendamento, Visita, Proposta, Fechamento, Pós-venda e Perdido. Ao marcar como perdido, você informa o motivo (preço, desistência, comprou em outro lugar), que depois entra na análise.
De onde os leads entram sozinhos?
Quem preenche o formulário de contato do site da revenda publicado pelo RPM Systems vira lead no funil. Com o módulo WhatsApp + Marketplaces, entram também as conversas do WhatsApp oficial, da OLX e do Mercado Livre, respondidas no Inbox do CRM.
Consigo ver o desempenho da equipe no CRM?
Sim. O Analytics do CRM mostra taxa de resposta, tempo até o primeiro contato, passagem entre as etapas do funil, canais de captação e leads parados há mais de 7 dias. Cada lead pode ter um responsável, e o relatório de Leads / CRM mostra origem e conversão.
O que fica registrado em cada lead?
Interações (ligação, WhatsApp, e-mail, visita, test drive, proposta, observação) com data, hora e quem registrou; tarefas com tipo e vencimento; o veículo de interesse; a origem; a temperatura; e as conversas dos canais integrados.
O CRM está incluído no plano? Funciona no app?
O CRM faz parte de todos os planos; só o Inbox com marketplaces e WhatsApp depende do módulo WhatsApp + Marketplaces (R$ 199,90/mês). No app para iPhone e Android você atende os leads do CRM pelo celular.
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