No chat de um lead (Inbox ou ficha do lead), é possível enviar mídia para o cliente
Para enviar arquivos/fotos
- Clique no ícone de clipe (📎) ao lado do campo de texto
- Selecione um ou mais arquivos (fotos JPG/PNG, PDFs, documentos)
- Os arquivos aparecem como pré-visualização — você pode remover individualmente
- Clique em enviar
Para enviar áudio
- Funciona apenas no canal WhatsApp
- Selecione um arquivo de áudio pelo botão de clipe
- O sistema converte para o formato de voz do WhatsApp automaticamente
Envio de múltiplos arquivos: cada arquivo é enviado como uma mensagem separada.
ATENÇÃO: envio de mídia funciona apenas nos canais que suportam (WhatsApp, ML, OLX).