Na conta PÓS-PAGA o consumo do mês vira uma fatura única.
O ciclo
- Durante o mês, cada consulta entra na conta na hora em que é feita
- No dia 7 a fatura do mês anterior FECHA e a cobrança é emitida
- O vencimento é dia 9
- Você recebe um e-mail e uma notificação no sistema quando a fatura fecha, com o link de pagamento
Onde acompanhar: Consultas Veiculares → Fatura. Ali ficam o consumo do mês em aberto (item a item, com data e valor), a data de vencimento e o histórico de faturas anteriores, cada uma com a situação (Em aberto, Paga, Vencida) e o botão para pagar.
Formas de pagamento: PIX, boleto ou cartão, conforme o configurado para a sua conta. O padrão é a fatura do ASAAS, em que você escolhe na hora de pagar.
SE A FATURA VENCER: três dias depois do vencimento, novas consultas passam a ser recusadas até a regularização. O RESTO DO SISTEMA CONTINUA FUNCIONANDO NORMALMENTE — estoque, vendas, financeiro, CRM, tudo. O bloqueio atinge só a consulta nova.
Pagou e a fatura ainda aparece em aberto? Abra a aba Fatura: o sistema confere o pagamento no ASAAS ao carregar a tela e atualiza na hora. Se persistir, abra um chamado em Ajuda → Suporte.
Saldo pré-pago: se a sua conta tinha saldo antes de virar pós-paga, ele fica GUARDADO e não é consumido — volta a valer se a modalidade for desligada. Por isso o botão "Adicionar saldo" não aparece na conta pós-paga: comprar crédito ali não abateria a fatura.