O sistema espera até 1 minuto pelas bases. Se alguma não respondeu, a consulta é entregue com o que chegou, marcada "Incompleta · buscando", com um aviso visível dizendo qual base faltou, que a FONTE EXTERNA (DETRAN, SENATRAN, Renajud ou fornecedor de dados) não respondeu — e que não é falha do sistema.
Depois disso
- O sistema confere a fonte a cada minuto, sem custo, e pede o reprocessamento em 5, 15 e 30 minutos e depois a cada 30 minutos, até 24 horas
- O sino (e o push no celular) avisa quando a base chega ou quando a consulta é completada
- O botão "Buscar atualização" (no app, "Atualizar") lê o que já chegou, uma vez a cada 2 minutos, enquanto a busca está ativa
- Passadas 24 horas, o laudo fica incompleto e atribui a falta ao órgão (ex.: "O DETRAN-SC não respondeu…"), sem devolução
Se NADA chegou em 1 minuto, o Histórico mostra "A fonte de dados ainda não respondeu", com "Verificar agora". Em 30 minutos sem resposta, a consulta falha e o valor volta em saldo.
Também não são falhas: odômetro sem leitura, CSV vazio, história de donos incompleta ("isto NÃO quer dizer que ele teve um dono só") e recall sem faixa de chassi legível.