Na entrada de veículo COMPRADO DE TERCEIRO, o vendedor precisa assinar. Caminho: menu ⋮ da linha → "Enviar assinatura do vendedor". Vale para a Fácil e a Zero; na Connect, a assinatura é feita no portal dela.
- CRV de papel (verde/azul): o vendedor assina o verso do CRV com firma reconhecida; a loja digitaliza e envia (PDF ou fotos, até 10 páginas). No aplicativo do celular dá para digitalizar com a câmera
- CRV digital: o vendedor assina pelo app CNH do Brasil (antiga Carteira Digital de Trânsito) — só na Fácil, sem arquivo a enviar. Em transição, ainda vale o ATPV-e impresso com firma reconhecida, digitalizado
Regra nacional: a Resolução Contran nº 1.027/2026 proíbe assinatura manuscrita na ATPV-e. A transição vai até cerca de 16/11/2026; depois, CRV digital só com assinatura eletrônica (app CNH do Brasil, ICP-Brasil, cartório ou DETRAN).
Renave Zero: só aceita próprio punho. Roteiro: baixar o ATPV-e pelo chip, imprimir, colher a firma, digitalizar e enviar. Com CRV digital na Zero depois da transição, fale com o suporte da Zero.