Se um funcionário diz que uma tela sumiu do menu, ou que aparece "Acesso restrito" ao abrir um endereço, ou que o botão de salvar/novo está cinza:
- O administrador acessa Administração → Permissões de Acesso
- Confere o perfil da pessoa (aba "Por perfil") e depois a aba "Exceções por usuário"
- Procura a tela pelo campo de busca e ajusta o nível
Botão cinza com o aviso "Você tem acesso somente leitura a esta tela" significa que a tela está no nível "Ver". Para a pessoa poder alterar, mude para "Ver e editar".
Se a tela sumiu para TODOS de um cargo, provavelmente o padrão do perfil está como "Sem acesso" — ajuste na aba "Por perfil". Se sumiu só para uma pessoa, olhe as exceções dela.