Mensagens e leads do Mercado Livre no CRM

Quando um comprador envia uma pergunta sobre um anúncio do Mercado Livre

1. O lead é criado automaticamente no CRM com origem "mercadolivre"
2. A mensagem aparece no Inbox do CRM (/app/crm/inbox)
3. Você pode responder diretamente pelo sistema — a resposta vai para o ML automaticamente
4. O histórico completo da conversa fica salvo no CRM

Para sincronizar leads manualmente

• Acesse CRM → Leads e clique em "Sincronizar ML"
• Ou acesse Configurações → Mercado Livre e clique em "Sincronizar Leads"